Tietosuojakäytäntö
Frumzi Casino suhtautuu vakavasti asiakkaidensa yksityisyyteen. Keräämme, käsittelemme ja säilytämme henkilötietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi sekä pelaajien turvallisuuden ja hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseksi.
Keräämämme tiedot
Käyttäessäsi sivustoamme ja rekisteröityessäsi pelaajaksi keräämme tietoja, jotka ovat välttämättömiä tilin luomiseksi ja ylläpitämiseksi. Näitä ovat muun muassa nimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, asuinosoite, puhelinnumero sekä valitsemasi käyttäjätunnus ja salasana. Pelatessasi voimme kerätä myös maksutapahtumiin liittyviä tietoja, kuten pankkitietoja tai muita maksuvälineiden yksityiskohtia.
Lisäksi tekniset tiedot, kuten IP-osoite, laitteen tyyppi, selainversio, vierailun ajankohta ja sivustolla suoritetut toimenpiteet tallentuvat automaattisesti. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään, miten palvelua käytetään ja miten voimme parantaa sen toimivuutta.
Tietojen käyttö
Käytämme kerättyjä tietoja ensisijaisesti palvelun tarjoamiseen, tilin hallinnointiin, talletusten ja nostojen käsittelyyn sekä vastuullisen pelaamisen työkalujen toteuttamiseen. Tietoja hyödynnetään myös petosten estämisessä, asiakastuen antamisessa sekä oman toimintamme kehittämisessä.
Markkinointitarkoituksiin tietoja käytetään vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksesi. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi markkinointiviestien osalta.
Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan kuitenkin jakaa luotettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka auttavat meitä palvelun teknisessä toteutuksessa, maksujen välityksessä, identiteetin varmentamisessa sekä analytiikassa. Kaikki kumppanit ovat sitoutuneet noudattamaan tiukkoja tietosuojavelvoitteita.
Viranomaispyyntöjen yhteydessä voimme olla velvollisia luovuttamaan tietoja lain edellyttämällä tavalla, esimerkiksi rahapelejä valvoville viranomaisille tai veroviranomaisille.
Evästeet ja automaattinen seuranta
Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaakseen käyttökokemusta, muistamaan asetuksesi ja analysoimaan liikennettä. Jotkin evästeet ovat välttämättömiä sivuston toimivuuden kannalta, kun taas toiset auttavat meitä ymmärtämään pelaajien käyttäytymistä.
Voit hallita evästeasetuksiasi selaimen kautta tai sivustomme evästebannerin avulla. Huomaathan, että evästeiden estäminen voi vaikuttaa palvelun toimivuuteen.
Tietoturva ja suojaustoimenpiteet
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja hallinnollisia turvatoimia, kuten salausta ja pääsynhallintaa, suojataksemme henkilötietoja luvattomalta käytöltä, muuttamiselta, paljastumiselta tai tuhoamiselta. Henkilöstöllä on pääsy tietoihin vain siinä määrin kuin heidän työtehtävänsä edellyttävät, ja kaikki ovat sitoutuneet salassapitovelvoitteeseen.
Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen kerätyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä tietoja olemme sinusta keränneet, pyytää niiden oikaisemista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista. Voit myös vastustaa tiettyä käsittelyä tai pyytää tietojesi siirtämistä toiselle palveluntarjoajalle sovellettavan lainsäädännön puitteissa.
Pyynnöt käsitellään ilman aiheetonta viivytystä, ja vastaamme niihin yleensä kuukauden kuluessa. Jos sinulla on valituksia tietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä valvovaan viranomaiseen.
Muutokset tietosuojakäytäntöön
Pidätämme oikeuden päivittää tätä käytäntöä tarpeen mukaan. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustolla tai sähköpostitse. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten tietojasi käsitellään.
Kysymyksesi ja palautteesi ovat tervetulleita. Voit ottaa meihin yhteyttä asiakaspalvelun kautta milloin tahansa.